Dal 2008 è in Avaya con l’incarico di guidare il gruppo italiano degli specialisti di sales engineering, che supportano il team di vendita e l’ecosistema dei partner verso le soluzioni più innovative per i principali mercati verticali. Dopo una formazione essenzialmente umanistica a partire dal 1981 inizia il proprio percorso professionale nell’ambito delle tecnologie dell’informazione e, all’interno di importanti aziende del settore come Gepin e Olivetti, si dedica come sistemista a progetti gestionali nell’ambito dell’automazione di fabbrica e nell’ambito delle applicazioni di Office Automation presso realtà complesse come Telecom Italia. Dal 2000 grazie all’esperienza in Ericsson prima ed in Avaya poi, affronta i temi specifici delle comunicazioni nelle aziende, con particolare focalizzazione sui processi e le tecnologie di Customer Management.