Le persone che hanno partecipato
Marco Pantera
Nato a Milano nel 1966, si è laureato in Scienze dell’Informazione alla Università degli Studi di Milano nel 1991. Ha operato sin dal 1990 nell’ambito della digitalizzazione dei processi e dei servizi in organizzazioni complesse in ambito sanitario a livello nazionale e
internazionale, presso primarie aziende IT e importanti realtà Ospedaliere pubbliche e private, sviluppando un’ampia e consolidata competenza manageriale di settore. Allo stato attuale è responsabile, presso Lombardia Informatica, della divisione deputata
all’erogazione di servizi di consulenza organizzativa, reingegnerizzazione/innovazione dei processi e digitalizzazione dei servizi concernenti gli attori della socio-sanità lombarda (ASST, ATS, MMG, Farmacie, etc.) e ricopre, ad interim, il ruolo di direttore del servizio di Contact Center Regionale, struttura preposta alla prenotazione delle prestazioni sanitarie, da parte dei cittadini, presso gli Enti della socio-sanità lombarda, con modalità altamente innovative improntate alla multicanalità.
