I cittadini sono ormai social: numerossissimi su Facebook per molto tempo, ogni giorno. E le pubbliche amminsitrazioni? Quanto sono presenti sui principali social e soprattutto come li usano? Pratiche, strumenti e tecniche per comunicatori pubblici e uffici stampa.  
NB: La sessione è aperta a tutti gli interessati, ma i giornalisti per ricevere crediti formativi devono iscriversi esclusivamente attraverso la piattaforma SIGeF a questo link.