Attraverso la presentazione di casi nazionali e europei ed un confronto interattivo tra i partecipanti, si affronta il tema dello sviluppo delle competenze come leva, nel quadro più ampio del rafforzamento della capacità amministrativa, per il cambiamento e il miglioramento della pubblica amministrazione. Le indicazioni conclusive e le lezioni apprese, che saranno tracciate dal moderatore al termine della sessione, verranno condivise con i partecipanti.