Con il supporto incondizionato di Santer Reply
Le strutture sanitarie hanno la necessità di adeguare processi, strumenti e VISION al supporto di un modello di presa in carico, di gestione e di cura del «nuovo» paziente, più informato, maggiormente esigente, orientato a muoversi nelle strutture con i rating più alti per tipo di patologia e sempre più adepto alla tecnologia. Il paziente vuole essere preso per mano, dal primo contatto al follow up, durante tutto il continuum assistenziale, con un approccio sempre più personalizzato e proattivo: un vero e proprio processo di Fidelizzazione. Assume perciò un valore sempre più importante la relazione con la famiglia, con il territorio, con il sociale, per un Patient Storytelling completo, al servizio di chi, in diagnostica, in acuzie, in riabilitazione, in assistenza se ne prende carico.
Reply è presente in questo processo di trasformazione digitale, mettendo a disposizione competenze e tecnologie, con soluzioni allo stato dell'arte che, come il Patient Relationship Management (PRM), sono fortemente orientate alla connessione tra enti, strutture, territorio, cittadini.
